Betingelser for kjøp

Alle våre priser er oppgitt med MVA. Vi ekspederer ikke varer med ordretotal mindre enn kr 200,- (før frakt/oppkravsgebyr).
Vi tar forbehold om feil i priser og informasjon gitt i vår nettbutikk.

Mamma Mia Barneutstyr As har organisasjonsnummer 897.661.942.

Betaling
Betaling skjer enten via kredittkort ved bestilling, via Klarna faktura/konto eller ved henting i butikk.

 

Levering
Vi sender ut ordrer hver mandag, onsdag og fredag.

Om vi er tom på lager for en vare og varene er på lager hos leverandør, vil vi normalt ha dem hos oss i løpet av 1-2 uker. Varene blir levert med posten og vil normalt ikke ta mer enn 3 - 5 dager.

Ved bestilling til Svalbard, tilkommer det ett fraktgebyr. Størrelsen på gebyret avhenger av hva som blir bestilt.

 

Fraktkostnader
For alle ordre under kr 2.000,- er fraktprisen kr 129,-

For ordre over kr 2.000 er det fri frakt.

Hvis du mangler en eller flere varer, eller har fått feil vare levert i forhold til ordre-/leveringsbekreftelsen, må du kontakte oss så fort som mulig .

Send oss en e-post på kontakt@mamma-mia.no. Vi vil da undersøke saken og rette opp feilen uten ekstra kostnad for deg.

 

Uavhentede pakker
Pakker som ikke blir hentet, blir retunert til oss. Kunden blir da belastet for å dekke frakt, samt et gebyr på 50 kr.

 

Angreskjema får du sammen med ordrebekreftelse på mail.
Et standard angreskjema følger med ordrebekreftelsen du mottar når du legger inn en bestilling.

Dette skal være ferdig utfylt av selger, og skal benyttes av kjøper for å gi melding til selger om at han/hun ønsker å benytte angreretten.

Kjøper er ikke forpliktet til å benytte angreskjema. Melding til selger skal likevel gis skriftlig dersom angreretten ønskes benyttet.


Fremgangsmåte ved angrerett

- Det skal benyttes original emballasje ved retur av varen
- Alt tilbehør som fulgte ved varen må returneres komplett
- Du må selv dekke fraktkostnader tilbake til selger
- Benytt Posten Norgespakke el. Servicepakke. Da vil du få en kvittering med et sendingsnr. Ta vare på denne.
- Benytt ekstra emballasje utenpå originalemballasje for ikke å skade denne.

 

Vare skadet under transport
Hvis varen er skadet under transport, må du fylle ut skadeskjema som du får hos vedkommende som leverer ut varen(Posten).
Ta bilde av varen og send oss e-post til kontakt@mamma-mia.no med bilde vedlagt. Vi søker erstatning mot Posten og retter opp feilen uten ekstra kostnad for deg.

Personvern
Kundeopplysninger blir ikke videreformidlet til en tredje part, og blir oppbevart i følge norsk lov.

 

Minimunsalder
Du må ha fyllt 18 år for å ha handlet i vår nettbutikk. Er du under 18 år, må en som er myndig gjennomføre handelen for deg (foresatte feks).

Mamma Mia Barneutstyr AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom www.mamma-mia.no
Alle transaksjoner går gjennom sikre kilder.